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購物程序、運費計算

購物須知

歡迎光臨我們的線上購物網站,加入我們的會員,可以使用完整的購物系統,可以讓您輕鬆地完成商品瀏覽跟下單的動作,
除此之外,我們也會提供電子報的訂閱服務,加入會員無需支付任何費用!只需填寫一些您的資料,我們可以提供您更好的服務!歡迎您的加入!

由於我們的訂單確認和聯絡相關事宜皆透過電子郵件通知,請務必使用真實的電子郵件地址,以免延誤您訂貨的時機!
如果你有透過網路下單,卻沒有收到任何電子郵件通知,請利用您自己的信箱跟我們聯絡,我們會有專人直接幫您處理!

如果您沒有E-mail可以申請會員,或是習慣利用傳真來進行下單的動作,這裡有購物表格可以提供下載,方便您利用傳真進行購物!

戶外用品種類繁多,我們並沒有辦法全部蒐羅陳列在網路上,
如果您在這裡沒有找到您想要的商品,或是您想確認我們是否可以馬上交貨,或是任何有關網路商品交易的任何細節,
都歡迎您隨時跟我們聯絡洽詢,我們會想辦法幫您解決您的疑惑!

由於我們扣掉了經營實體店面所需要的大部分營運成本〔包括店租、水電費用〕,然後將這些利潤直接還給消費者,
因此會有些許的差價,這是我們對各位朋友的誠意,希望您在我們網站購物能夠以較優惠的價錢買到您所需要的商品。
因此在網站上的商品價格已給予優惠,這是只有透過網路購物才有的優惠,
但並不適用各大門市,請勿將此價格與門市價格做一比較,造成門市店員的困擾,
若有疑問,可直接透過商品服務電話0934-068246洽詢,謝謝您的光臨惠顧!

We are not offering international shipping yet!

運費計算

我們的所有商品均以網路價計算,每次訂購金額累計超過〔含〕NT$ 500元,則運費由我們負擔;
若未超過NT$ 500元,則需另付NT$80元運費,部分特價商品也會酌收運費!

另外若您需要使用貨到付款的方式,
購物金額在5000元以內,我們必須加收60元的手續費用,購物金額5000~10000元加收90元手續費用(這部分是郵局收取的費用)。

若您使用宅即便配送,則需視物品大小補貼差額(超過80元的部分)。

購物程序

我們會有專人根據您的資料利用購物聯絡系統或MAIL跟您進行確認訂單以及匯款的總金額,一旦確認完成才表示交易成立,預計在5個工作天之內會將您所訂購的商品送到您的手上。

如果您是採取ATM轉帳的方式,請將商品款項匯至指定銀行帳號,並利用電子郵件、電話、簡訊告知您的轉帳銀行及帳號後四碼,我們會在收到您的資料後會立刻進行商品寄運。

如果您是採取郵局代收貨款的方式,我們會透過郵差將您訂的商品送到您的手上,請將您的貨款交給郵差即可,不需出門就能收到您的貨物。

出貨與退換貨 :

關於退貨:

依照消費者保護法規定,商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、衣服、花卉商品、包包及耗材,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

關於換貨:

在您收到商品7天之內,若對所訂購的商品有瑕疵損壞,只要保持商品原包裝之完整性,均可退回商品或要求更換商品,無須負擔任何費用!

若是尺寸不合的問題要退換貨,需請您自行將商品寄回本公司,我們會進行退款或者換貨給您。  

我們的服務電話:(04)22450678 PS.本公司有保留接受訂購單與否的權利。

如果商品不是自己喜歡的:

請在收到商品7天內來信告知退貨原因(逾期恕不受理),並於兩週內將商品寄回到健野戶外用品(運費需由您自行負擔),

(地址:406 台中市崇德路二段330號 )

在確認商品包裝及外觀無誤之後,我們會將款項在扣除我們的寄送運費之後,退回您的信用卡帳戶(以台幣退款)。

如果商品有故障瑕疵:

請在收到商品7天內(逾期恕不受理)將瑕疵故障位置拍照(至少三張清晰照片)寄到e-mail:outdoorfinder@gmail.com

在收到退貨申請及照片後我們會主動聯繫您作後續處理作業。

(消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收)。

請注意!

退回之商品應保持原商品完整包裝,連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等,請切勿缺件,外盒切勿損毀,

請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,

原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額

(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)

專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,由本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。